Temario del curso

  • 1

    Básicos de Behavioral Design

    • Fundamentos de Behavioral Design.

    • Behavioral Design y su impacto en el mundo público y privado.

    • Percepción de Valor y el Proceso de Toma de Decisiones.

    • Radiografía de un proyecto de Behavioral Design.

    • Herramienta y Ejercicio de determinación de problemas de comportamiento.
  • 2

    Básicos de Decisión: heurísticos y sesgos cognitivos.

    • Behavioral Insights: Intención.

    • Heurísticos cognitivos en el proceso de decisión.

    • Categorizaciones funcionales para trabajar con heurísticos cognitivos. [1/2]

    • Categorizaciones funcionales para trabajar con heurísticos cognitivos. [2/2]

    • Herramienta de Diseño con Behavioral Insights: Intención.
  • 3

    Básicos de Arquitectura de Decisiones.

    • Behavioral Insights - U3 Básicos de Arquitectura de Decisiones.

    • Arquitectura de Decisiones.

    • Puntos de Contacto, Decisión y Abandono.

    • Opciones Predefinidas (defaults) y Atención.

    • Ciclos de Retroalimentación.

    • Puntos de Decisión y Chunking.

    • Herramienta de generación de Estrategia de Retroalimentación.
  • 4

    Simplicidad y Recarga Cognitiva.

    • Behavioral Insights de Recarga Cognitiva.

    • Recarga Cognitiva.

    • Simplicidad y Simplicidad Cognitiva.

    • Estrategias para la reducción de la Recarga Cognitiva.

    • Herramienta de Diseño con Behavioral Insights: Acción.
  • 5

    Modelos de cambio de comportamiento.

    • Behavioral Insights de CREATE.

    • Modelos de cambio de Comportamiento y toma de decisiones.

    • Modelo de Acción CREATE.

    • Componentes del Modelo de Acción CREATE.

    • Herramienta de Diagnóstico de Acción CREATE.
  • 6

    La Última Milla

    • Behavioral Insights de la Última Milla de Acción.

    • La Última Milla de Acción.

    • Adopción y Cambio de Comportamiento.

    • Ejercicio de Diseño de Estrategia de Adopción.

    • Recapitulación - Behavioral Design

Capacitador

Behavioral Strategist.

Emiliano Díaz

Economista con MSc. en Economía del comportamiento. Emiliano está enfocado a integrar herramientas de las ciencias del comportamiento al diseño de productos y servicios. Lidera un equipo de diseñadores, economistas del comportamiento, psicólogos, sociólogos y publicistas, que ayudan a instituciones públicas y privadas a mejorar la adopción y diseño de productos, servicios y estrategias, a través del método in-house de Behavioral Design.

Pricing options

Explain how different pricing options might be valuable to different segments of your audience.