Temario

  • 1

    BIENVENIDA: Curso Ciencias del Comportamiento y sus Aplicaciones en Competencia Económica

    • ¡Bienvenidos y bienvenidas al curso Ciencias del Comportamiento y sus Aplicaciones en Competencia Económica!

    • Liga de Teams - Sesiones del Curso

    • Materiales de Preparación

    • ¡Contáctanos!
  • 2

    SESIÓN 1 - Introducción a Behavioral Design

    • Fundamentos de Behavioral Design

    • Ciencias, Economía y Diseño de Comportamiento

    • [MATERIAL EXTRA] WEBINAR: Ciencias, Economía y Diseño de Comportamiento

    • [MATERIAL EXTRA]: Behavioral Design y su Impacto en el Mundo Público y Privado

    • Percepción de Valor y el Proceso de Toma de Decisiones

    • Introducción a Heurísticos y Sesgos Cognitivos
  • 3

    SESIÓN 2 - Heurísticos y Sesgos Cognitivos como Atajos de Decisión

    • ¿Cómo Diseñar con Heurísticos?

    • Heurísticos Cognitivos que Simplifican Juicios

    • Heurísticos Cognitivos que Simplifican Juicios [SESIÓN 15 OCTUBRE]

    • Heurísticos Cognitivos que se Apalancan de Experiencia y Familiaridad

    • [MANUAL] Diseño con Heurísticos Cognitivos
  • 4

    SESIÓN 3 - Heurísticos y Sesgos Cognitivos como Atajos de Decisión

    • Heurísticos Cognitivos que Influyen en la Percepción de Valor

    • Heurísticos Cognitivos de Apego y Propiedad

    • [CUESTIONARIO] Identificación de sesgos y heurísticos

    • [MANUAL] Diseño con Heurísticos Cognitivos
  • 5

    CASO - Diseño de Solución con Heurísticos y Sesgos Cognitivos

    • Caso de Aplicación de Heurísticos Cognitivos
  • 6

    SESIÓN 4 - Mapeo de Comportamiento

    • Arquitectura de Decisiones

    • Reducción de Comportamiento (Definición de Macro y Micro Comportamientos)

    • Mapeo de Comportamiento

    • Puntos de Contacto, Decisión y Abandono
  • 7

    SESIÓN 5 - Arquitectura de Decisiones

    • Nudging

    • Boosting

    • Comparativa de Nudging y Boosting

    • [MATERIAL EXTRA]: La ética de lo que hacemos.

    • [CUESTIONARIO] Identificación de Estrategias de Cambio de Largo y Corto Plazo
  • 8

    SESIÓN 6 - Elementos para Diseñar Arquitectura de Decisión

    • Retroalimentación

    • Defaults (Opciones Predefinidas)
  • 9

    SESIÓN 7 - Simplicidad y Recarga Cognitiva

    • Recarga Cognitiva

    • Simplicidad y Simplicidad Cognitiva

    • Estrategias para la Reducción de la Recarga Cognitiva
  • 10

    SESIÓN 8 - La Última Milla

    • La Última Milla

    • Adopción y Cambio de Comportamiento
  • 11

    SESIÓN 9 - Modelos de Cambio de Comportamiento

    • ¿Qué es un Modelo de Cambio de Comportamiento?

    • Componentes del Modelo de Acción CREATE

    • Ugencia [Último Componente Modelo CREATE] [Sesión viernes 8 nov]

    • ¿Cómo usar los modelos de cambio de comportamiento?

    • [MATERIAL EXTRA]: Modelo COM-B

    • [WEBINAR] Modelos de Cambio de Comportamiento

    • ¿Cómo Investigar y Auditar con base en el Modelo CREATE?
  • 12

    SESIÓN 10 - Behavioral Antitrust / Sludge

    • Sludge: ¿qué es, cómo se ye y cómo afecta una dinámica de competencia?

    • [VIDEO] 'Rotman Management Magazine Speaker Series - Dilip Soman: Nudge’s Evil Cousin: Sludge'
  • 13

    SESIÓN 11 - Casos de Estudio: Malas Prácticas en Competencia Digital

    • Sludge (Parte 2) [SESIÓN 12 noviembre]

    • Dark Patterns / Patrones Oscuros

    • Casos Prácticos: Dark Patterns / Patrones Oscuros
  • 14

    SESIÓN 12 - Recapitulación

    • ¿Cómo Diseñar con Herramientas de Comportamiento?
  • 15

    LIBROS RECOMENDADOS- Bookhavioral Club

    • ¿Qué libro sobre comportamiento es para mi?

Capacitador

Behavioral Strategist.

Emiliano Díaz

Economista con MSc. en Economía del comportamiento. Emiliano está enfocado a integrar herramientas de las ciencias del comportamiento al diseño de productos y servicios. Lidera un equipo de diseñadores, economistas del comportamiento, psicólogos, sociólogos y publicistas, que ayudan a instituciones públicas y privadas a mejorar la adopción y diseño de productos, servicios y estrategias, a través del método in-house de Behavioral Design.